近日，部分地區宣布文旅場所和旅游景區取消實名預約的消息引發廣泛關注。

隨著暑期到來，不少地區迎來旅游旺季，各地文旅部門及景區為了招攬游客紛紛放出“大招”，通過一系列舉措如舉辦夏季文旅推介會、發放文旅消費券等方式撬動消費活力。而取消景區門票預約制無疑將進一步吸引游客，激發市場的消費熱情。

多地部分景區宣布取消預約

記者注意到，近期國內已有多地宣布部分景區免預約。

6月底，記者從北京市文旅局獲悉，暑期旅游旺季將至，為持續提升旅游景區基本服務，除故宮、國博等旅游景區和對外開放單位外，北京全市旅游景區已全面取消預約要求。

據北京市文旅局相關負責人介紹，“北京全市旅游景區已全面取消預約要求”的規定出自北京市文化和旅游局日前發布的《關于提升暑期旅游景區基本服務質量踐行文明旅游的倡議》（以下簡稱《倡議》），其中包括三方面內容。其中最重要的一條就是景區取消預約：為持續提升旅游景區基本服務，除故宮、國博等旅游景區和對外開放單位外，全市旅游景區已全面取消預約要求。

據成都市文化廣電旅游局消息，為推動成都旅游業發展，提高景區景點運營質效，提升市民和游客游覽體驗，成都市文化廣電旅游局會同各區（市）縣文旅部門，對成都全市景區和博物館預約購票流程進行了再優化。7月1日起，成都全市包括青城山－都江堰景區、成都天臺山旅游景區等在內的絕大多數旅游景區和博物館全面取消入園、入館預約要求，此舉無疑將為市民游客帶來更為便捷和自由的旅游體驗。

據武漢文旅局消息，7月1日起，武漢市全市57家A級旅游景區中，包括黃鶴樓公園等在內的55家A級旅游景區全面取消入園預約要求。這55家A級景區，采取最大承載量制度，在游客量不超過最大承載量的情況下，游客可以隨時現場購票入園。

7月1日，山東濰坊文旅局發布消息，濰坊市博物館從7月1日起免預約入館。此外，十笏園博物館、風箏博物館也全面取消預約參觀要求，這幾個爆火打卡地直接敞開大門，隨時來，隨時掃碼隨時進。

6月7日，蘇州文化廣電和旅游局發布消息，為推動蘇州旅游業繁榮發展，提高景區景點運營質效，蘇州旅委對景區日均游客量、最大承載量以及假日管控壓力等數據進行綜合研判分析，即日起，除部分重點景區和博物館外，蘇州全市其他A級景區、文化場館、宗教活動場所取消實名預約。

在上海，部分A級旅游景區及美術館、博物館、圖書館、文化館、社區文化活動中心等3000余家文旅場所，將繼續全面落實入館參觀、入園游覽免預約等舉措。

6月25日，南京湯山溫泉旅游度假區管理辦公室發布消息，園博園自2021年4月建成以來，得到了廣大游客朋友的厚愛和關注。為加大公益惠民力度，讓市民共享園博園生態美景，經研究，定于2024年6月29日起取消入園大門票，園內公共景觀區域將免費對外開放。園博園開放式運營后，取消了園區大門票，向公眾免費開放，無需預約。

出于保護需要，部分場館仍需預約

記者注意到，這些宣布免預約的城市中，并不是所有景區、場館都不需要預約，仍然有部分場館需要預約。

比如，出于對部分景區和博物館文物及生態環境安全的保護，成都大熊貓繁育研究基地、成都武侯祠博物館、成都金沙遺址博物館、成都杜甫草堂博物館、成都博物館、成都市美術館、成都自然博物館、成都市雙流區廣都博物館8家旅游景區和博物館仍實行限流措施，游客前往仍需提前預約。

北京除了全面取消預約的旅游景區，故宮、國博等旅游景區仍然需要預約。

在蘇州，蘇州博物館本館（蘇州市姑蘇區東北街204號）仍保留實名制預約，拙政園、留園、虎丘、獅子林、周莊古鎮、同里古鎮、蘇州樂園也需要實名預約購票。

在上海，6月10日，上海市文化和旅游局發布消息，上海博物館、上海少年兒童圖書館等8家熱門場所仍需實名預約。

在武漢，目前仍實行限流措施的2家景區分別為湖北省博物館、武漢革命博物館，游客前往時記得提前預約。

取消實名預約，游客看法不一

此前，針對“是否支持景區取消實名預約”，記者通過采訪了解到，游客們的看法并不相同。

作為旅行愛好者，上海的李小姐認為，實名預約流程繁瑣，造成了資源擠兌，甚至存在過度采集個人信息的嫌疑，讓游客體驗感下降。“現在，江浙滬很多地方都回歸到免約免登記免刷證直接進的狀態。”

新疆的宋小姐表示，景區景點實名預約流程讓她覺得比較有序，可以控制流量，人多就可以選擇避開，但對老年人來說似乎不太友好。如果能線上預約和線下購票相結合，對游客來說會更方便。

同樣，上海的李先生也提到，“保留熱門景區、文博場所的預約參觀制度是有必要的，因為人太多了。”但其建議，最好能增加預約參觀人數數量，延長開閉館時間。

采訪中，也有游客表達了對實名預約取消后可能會出現“黃牛”的擔憂。

不要為了預約而預約 出發點應是方便游客游覽

中國旅游研究院院長戴斌在接受采訪時表示，總體上來講，當前旅游景區景點、度假區和文博場館，并沒有供不應求。在這種情況下，絕大多數的景區景點、度假區、文博場館是不需要預約的，但對于頭部熱點的景區景點、文博場館又是需要預約的。“還是要在詳細評估的基礎上，不要‘一刀切’。即使預約也要精細化，把最大的方便讓給老百姓。”

同時，戴斌還指出，當前需要預約的景區景點、文博場館更應該做到精細化、人性化，針對不同的客源市場做不同的預約很有必要。比如可以根據是團隊還是散客，來自海外還是海內來調整預約頻率。

此外，還應關注特殊群體，為老年人、殘障人士等特殊群體保留線下購票渠道，提供更加便利化的服務；建立反饋機制，及時回應游客關切，不斷優化預約管理措施；規范市場秩序，加大對違規囤票、倒票等行為的打擊力度，維護景區游覽秩序，凈化旅游消費環境。（來源：齊魯晚報）