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整裝發展的趨勢 二維碼
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本文主要探討兩個問題: 1)為什么整裝發展是趨勢? 2)整裝發展趨勢下行業的結構將發生哪些變化?
1 為什么整裝發展是趨勢? 整裝發展成為泛家裝行業發展趨勢,主要原因是內在的,即整裝滿足了家裝消費者“裝修一個家”的需求邏輯。 長期以來,我們行業有個誤區,認為我們行業是家居行業,主要使命就是生產家居產品然后再將產品賣給消費者。 而家裝公司只是我們的遠親,時不時地到家居群里來打點醬油。即使算上他們,也只是泛家居而已。 其實不然。因為我們行業的絕大多數消費者都只有一個共同的基本需求:裝修一個家。所以我們是家裝行業。 為了區別于傳統的家裝,我們稱之為泛家裝。我們行業的主要使命,就是滿足家裝消費者“裝修一個家”的基本需求。 而整裝則能夠最好地滿足家裝消費者“裝修一個家”的需求。 整裝是一種有效的家裝要素的組織形式: 首先,整裝一定有一個整體設計,它使得裝修的各種材料要素的搭配更協調更合理; 其次,整裝通過標準化的運營,提高了家裝材料供應鏈的運營效率,不但極大地降低了采購成本,而且還通過有效的管理降低了物流倉儲成本; 第三,整裝通過集成營銷的模式,極大地降低了整裝材料和裝修的營銷總成本; 第四,整裝解決了家裝消費者“一站式服務”的家裝需求。 整裝運營模式沿襲了互聯網家裝標準化運營的模式,與互聯網家裝的發展思路是一脈相承。 或許有人會問:家裝消費者不是個性化需求么?標準化運營的整裝怎么會有“更好的用戶體驗”呢? 理解整裝運營能夠帶來“更好的用戶體驗‘的關鍵,是理解某個標準化的整裝運營不是給每一位家裝消費者都帶來“更好的用戶體驗”而只是給其目標用戶帶來“更好的用戶體驗”。 整裝運營滿足的是一部分有著共同個性需求的消費者的個性化需求。 超越消費者個體來理解家裝消費的個性化需求,才能真正掌握整裝運營的真諦 2 整裝發展趨勢下行業的結構將發生哪些變化? 整裝運營不僅僅是整裝企業的事。事實上,整裝發展正在帶動整個泛家裝行業發生本質性的變化。 設計主導權是我們在提出家裝要素有效組織時同時提出的一個關鍵概念。設計主導權也就是家裝要素的組織權。 在“所見即所得”的家裝要素,特別是材料要素的的組織中,設計主導權也就是銷售主導權。所以,設計主導權是我們理解整裝運營是如何給這個泛家裝行業帶來翻天覆地的變化的關鍵。
家裝公司 家裝公司是天生的家裝要素組織者。但是傳統家裝公司有一多半只是施工要素的組織者。 在傳統家裝模式下,家居商場是材料要素的組織者,雖然這種組織形式越來越多地失去其有效性。 而設計要素幾乎處于無組織真空狀態。所以設計主導權也處于失控狀態。 整裝趨勢下家裝公司可能都會成集團化運營,即中小型家裝公司基本都掛靠到全國性的品牌下。所以說,整裝運營競爭基本都是集團性的競爭。 整裝運營各自形成自己的整裝材料供應鏈。各城市分公司負責施工因素的組織。 整裝發展讓家居企業看到可以通過整裝運營來形成將多品類整合的機制。 家居經銷商 首先注意到家居經銷商絕大多數是單品類經銷代理商。他們在整裝初期有少數一部分會參與到整裝材料的配送安裝過程中,如果整裝運營中材料是依靠當地經銷商來實現服務的。 隨著整裝運營供應鏈體系建設的完善,家居經銷商作為一個整體也開始被邊緣化了。 雖然傳統家居經銷商作為一個整體將被邊緣化,但是其中極少一部分可能在整裝發展中轉身為整裝運營的城市合伙人。 第三方服務 整裝運營需要第三方服務,特別是定制產品的測量、生產、配送和安裝服務。 從互聯網家裝開始,供應鏈中的定制就是一大難題。這涉及到定制產品的全國性服務能力,特別是在較短的工地交付期內實現定制產品的精準測量、生產、配送和安裝等服務。 隨著整裝運營的發展,應該有第三方專業的定制生產和服務方出現,完成整裝運營家裝要素有效組織中的關鍵一環。 從這點我們也能看到,整裝運營不是一家企業的事,而是整個行業結構的進化與完善。 能夠進行全國性全屋定制服務的企業,可能基本上都轉向整裝運營了。因而,順應整裝運營發展起來的第三方定制生產和安裝服務就顯得十分重要。 展會新聞
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