智慧城管建設(shè)信息化項(xiàng)目，塑造“城市貼心管家”

深圳市作為新城建及智能建造的第一批試點(diǎn)城市，深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，加快建立健全智能建造工作推進(jìn)機(jī)制，加大政策支持力度，緊抓技術(shù)創(chuàng)新、項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)培育和人才培養(yǎng)，推進(jìn)管理制度創(chuàng)新，以先行示范標(biāo)準(zhǔn)打造智能建造深圳模式，奮力從“建造”邁向“智造”，由“試點(diǎn)”，邁向“示范”。

來(lái)源：深圳晚報(bào)

《一場(chǎng)靜水流深的智能進(jìn)化正重塑城市生活》

「ANSWER」

「ANSWER」

“一云兩平臺(tái)N應(yīng)用”中的一云為智慧城管核心支撐的政務(wù)云。采用最新的云計(jì)算技術(shù)，大數(shù)據(jù)處理分析與挖掘，打造管理與服務(wù)兼并的智慧城管的核心支撐云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)大城管涉及的各個(gè)部門的信息資源與公共業(yè)務(wù)資源整合、共享與交互，為智慧城管的業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、應(yīng)用與擴(kuò)展提供“資源共享、按需調(diào)用”的新模式；支持系統(tǒng)橫向、可持續(xù)性發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)智慧城市綜合管理（大城管）的目標(biāo)。

兩平臺(tái)——綜合指揮調(diào)度平臺(tái)和公眾互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。綜合指揮調(diào)度平臺(tái)銜接城管各項(xiàng)業(yè)務(wù)，管理上實(shí)現(xiàn)“合縱連橫”。“縱向”承接區(qū)級(jí)、市級(jí)、省級(jí)政府的智慧城管管理體系，確保自上而下的互聯(lián)互通。“橫向”實(shí)現(xiàn)城管各部門業(yè)務(wù)融合，達(dá)到協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)“繡花”一樣的精細(xì)化管理。公眾互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)發(fā)揮多元主體的社會(huì)參與力量，充分引導(dǎo)群眾力量參與城市管理，同時(shí)為廣大市民提供各項(xiàng)生活信息服務(wù)，提升群眾的獲得感、幸福感。

N應(yīng)用——分為共性支撐系統(tǒng)與行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)兩類。共性支撐子系統(tǒng)共有10個(gè)，分別是指揮調(diào)度管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)治理應(yīng)用系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析決策系統(tǒng)、視頻聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、車聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)、地理信息平臺(tái)、高分可視化系統(tǒng)、智能考評(píng)管理系統(tǒng)、企業(yè)征信服務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)一用戶管理系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)打破傳統(tǒng)孤島式、煙囪式建設(shè)方式，采用集約化建設(shè)，為全局提供物聯(lián)數(shù)據(jù)感知、深度數(shù)據(jù)挖掘等基礎(chǔ)能力支撐。行業(yè)應(yīng)用子系統(tǒng)目前共有10個(gè)，分別是環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)、綜合執(zhí)法系統(tǒng)、養(yǎng)犬管理系統(tǒng)、數(shù)字城管系統(tǒng)、安全生產(chǎn)監(jiān)管系統(tǒng)、公眾互動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)、戶外廣告管理系統(tǒng)、公務(wù)協(xié)同管理系統(tǒng)、生活垃圾全過程管理平臺(tái)等。這些系統(tǒng)分別對(duì)應(yīng)城市管理的具體工作，規(guī)范作業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一管理的精細(xì)化管理。

在運(yùn)營(yíng)期內(nèi)，深圳市智慧城管建設(shè)信息化項(xiàng)目在城市精細(xì)化管理方面發(fā)揮了重要的作用。通過數(shù)字化、智能化的手段，對(duì)園林綠化、環(huán)境衛(wèi)生、城市照明、市容管理、數(shù)字城管、城市管理綜合執(zhí)法、戶外廣告、應(yīng)急管理等多方面的信息進(jìn)行采集、整合、分析和處理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)城市管理工作的全面覆蓋和實(shí)時(shí)監(jiān)控。目前已接入全市28個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，匯集數(shù)據(jù)超過2.5億條，日均調(diào)用量近4萬(wàn)次。同時(shí)，通過大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，對(duì)城市管理工作數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，為城市管理工作提供了更加科學(xué)、精準(zhǔn)的決策支持。

「ANSWER」

智慧城管項(xiàng)目已經(jīng)整合了原有城管體系的業(yè)務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。我局在蓮花山公園開展了CIM試點(diǎn)工作，蓮花山公園通過接入智慧城管視頻聯(lián)網(wǎng)子系統(tǒng)，對(duì)公園內(nèi)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并利用視頻智能分析算法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人員聚集、車輛亂停放等公園日常管理中的常見問題。同步接入人流密度監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)公園人流量進(jìn)行實(shí)時(shí)管控，在重要節(jié)假日和重大活動(dòng)期間，為公園安保提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐服務(wù)。