浪潮智慧城市九霄知言大模型入選山東省首批人工智能大模型典型應用案例

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近日，山東省工信廳公示了山東省首批人工智能大模型典型應用案例名單，浪潮智慧城市提報的“九霄知言大模型賦能智慧城市實踐應用”案例成功入選。

政策牽引，聚力人工智能產業

近日，山東省科學技術廳等18部門印發《山東省人工智能產業科技創新行動計劃（2025—2027年）》，明確提出瞄準人工智能前沿方向，以突破人工智能關鍵技術為核心，以拓展人工智能示范應用為路徑，以推動人工智能與實體經濟深度融合為主攻方向，全力構筑開放多元、安全持久的產業生態，打造全國新一代人工智能創新發展高地，促進全省新質生產力加快發展。力爭到 2027 年，全省算力算法數據有效支撐，創新體系不斷完善，場景賦能的廣度和深度全面拓展。

浪潮智慧城市深耕智慧城市領域多年，綜合運用大數據、人工智能、數字孿生等先進技術，打造城市全域智慧空間，提供全過程、全方位、全領域提供城市全域數字化轉型服務。浪潮智慧城市九霄知言大模型構建了“1+1+N”的產品架構體系，包括一套基座大模型（九霄知言大模型）、一套人工智能平臺（九霄·智基人工智能平臺）和多個面向場景的智能體應用，賦能城市全域數字化轉型。

場景賦能，發展新質生產力

九霄知言大模型能夠針對上層業務需求完成多種智能場景開發，提供一站式的AI解決方案，有效激活數據生產要素，釋放數據要素乘數效應，提升城市治理效能。

面向基層工作，九霄知言大模型化身“智能網格員”，搭載了先進的語義理解模型，精準捕捉群眾意圖，同時匹配地方政策，基于知識庫和知識圖譜，直接面向群眾提供7×24智能問答服務，問詢及時回復率達99%。

面向公文寫作，九霄知言大模型化身“寫作助手”，搭載公文寫作深度學習模型，提供30類常見公文全流程寫作輔助服務，使公文撰寫平均節省4.5小時，有效提升公文寫作效率。

面向城市治理，九霄知言大模型對傳統“領導駕駛艙”進行升級，打造了具備自然語言理解、多模態交互、數據智能分析、圖表智能生成、指標智能檢索、智能問答功能的“生成式數字駕駛艙”，能夠智能根據語音指令自動完成多維數據檢索，進行專業的指標分析，并生成可視化圖表，為城市管理者決策提供準確、可靠、便利的數據支撐。

示范應用，賦能城市全域數字化轉型

目前，九霄知言大模型已經在山東、河南、湖北等地推廣應用，全面賦能城市全域數字化轉型。

在臨沂城市大腦項目中，九霄知言大模型賦能公文寫作、產業報告生成、駕駛艙智能問數等多個智能場景，其中“數智招商場景”以產業大數據為依托，利用大模型技術實現智能問答分析、態勢預測、風險評估、關系圖譜構建以及項目分析，為當地招商主管部門提供了便捷高效的招商工具和服務平臺。

在鄭東新區城市運行管理中心，九霄知言大模型通過基層智能問答應用場景的開發，為社區居民提供了全天候無間斷的智能問答服務，使處置時間從小時級壓縮至分鐘級，事件處置及時率達到99%。

在嘉魚縣新型智慧城市項目中，12345熱線解析基于九霄知言大模型自然語言理解能力智能分派，大幅提升事件處置效率；“小喬智問大模型”輔助嘉魚政務大廳、小程序、駕駛艙大屏智能交互，使平均響應時間縮短50%。

山東省人工智能大模型典型應用征集旨在深度挖掘并培育人工智能大模型產業的優勢項目，以點帶面推動全省人工智能大模型產業邁向高質量發展的新臺階，打造一批在全國范圍內具有廣泛影響力與示范效應的大模型典型應用案例。九霄知言大模型成功入選，既彰顯了浪潮智慧城市在人工智能領域的創新實力，也是業界對浪潮智慧城市大模型技術應用與推廣實踐的認可。

未來，浪潮智慧城市將不斷加大科技創新投入，深化人工智能前沿技術的研發與應用，打造更多的智能場景，提高城市治理智能化、智慧化水平，為城市全域數字化轉型貢獻力量。