2024年9月25日至26日,第17屆“環球旅訊峰會&數字旅游展”在上海國際會議中心舉行。神州租車作為此次活動的官方出行合作伙伴,在這場聚焦旅游和商旅行業的國際性盛會上,圍繞在差旅管理領域的最新創新成果作了精彩分享,引起業內廣泛關注。
環球旅訊峰會現場
“2024環球旅訊峰會&數字旅游展”由環球旅訊峰會、住宿業峰會、商旅數字化峰會組成,大會以“新世代 新旅客”為主題,圍繞中國旅游業創新與重構、酒店和商旅數字化的機遇與挑戰等話題,展開深入而多元的探討。本屆盛會匯聚國內外眾多頭部旅游企業,覆蓋OTA、酒店、航司、TMC、企業差旅買家、旅行社、景區目的地、旅游營銷、科技等各條細分賽道,神州租車作為汽車租賃領域的企業代表受邀參會,與行業伙伴一起共同探討行業趨勢、創新技術、市場發展和策略合作。
當前,企業對高品質差旅服務的需求日益增長,高效便捷、能夠滿足多樣化需求的差旅解決方案越來越受到企業的青睞。租車以其具備的便利性和私密性優勢,成為不少企業員工出差時的選擇。然而與飛機、高鐵、酒店等差旅要素不同,當前絕大多數企業尚未將員工租車納入差旅管理范疇,而少數已將員工租車納入差旅管理的企業,對員工租車的管理也往往不像對員工乘飛機、坐高鐵和住酒店的管理那樣精細。
為此,神州租車副總裁趙喆在此次大會上提出了一整套解決方案,她在“企業及資源方如何通過差旅運營及產品優化的組合拳,提升員工差旅體驗”主題圓桌座談環節指出,租車資源方應加強產品、技術和服務的創新,可以聯合航司、高鐵、酒店等資源方打“跨業組合拳”和“大小交通組合拳”,合作開發更多長價值鏈產品,輸出一站式差旅解決方案,整合資源的同時降低成本,以滿足企業日益增長的場景化、精細化差旅管理需求。
神州租車副總裁 趙喆
技術賦能 提升企業差旅租車管理的數智化水平
對于企業來說,差旅管理的數智化轉型是一個極具挑戰的項目。神州租車作為企業差旅租車解決方案提供商,基于在互聯網和數字科技領域近二十年的沉淀,為企業打造了一個具有科學模塊架構和豐富產品功能的差旅租車管理平臺,常見的部門管理、人員管理、審批管理、差標管理以及成本中心管理等均可通過該平臺高效實現,助力企業租車商旅管理的創新與升級。該平臺實現了差旅租車全流程的數字化管理,可有效確保差旅合規透明,提升員工滿意度。
租期靈活 車型豐富 適配企業不同場景下的差旅租車需求
顯而易見,企業在不同的差旅場景下對租車有著差異化的需求,這種差異化主要體現在租期和車型兩方面。關于租期,神州租車定制開發出了短租和長租兩類產品,前者租期為90天以內,適合員工短期出差,后者租期為90天到365天,適合員工長期外派或企業長期項目用車。據趙喆介紹,目前神州租車的企業租車產品已被包括一大批國企、央企在內的企業采購,廣泛應用于建筑、施工、能源等項目建設,并獲得了良好的口碑。
而對于車型,當前神州租車旗下車隊規模已達近16萬輛,可提供包括經濟型、商務型、豪華型、SUV、MPV等在內的一攬子車型,且絕大部分都是市場主流車型,如紅旗H9、坦克300、BJ60、奧迪A6、帕薩特、沃爾沃XC60、別克GL8、凱美瑞、天籟、朗逸、軒逸、科魯澤等,可有效滿足企業不同差旅場景下的多元化用車需求。值得一提的是,近年來,神州租車陸續上線了一批包括理想L8、小鵬P7、別克微藍等在內的新能源智駕汽車,給企業員工的出差旅途增添更多樂趣。
混合支付 助力企業差旅租車費用支出的精細化管理
差旅費用的精細化管理歷來是企業運營中的一個“剛需”。員工出差過程中產生的費用,哪些是由企業承擔,哪些應由員工承擔,是現代企業必須應當厘清的,這在企業不斷追求降本增效的背景下顯得極具現實意義。神州租車的企業租車產品所具備的混合支付功能已經覆蓋或將要覆蓋差旅租車的多個費用場景。
員工出差預定機票或酒店,通常是“一錘子買賣”,行程結束后通常不會再產生任何費用,而差旅租車卻并非如此。若員工超時還車或駕駛行為不當導致違章,還會生成所謂“還車后”費用。混合支付功能讓企業可以靈活設置這筆費用是由企業承擔還是由員工個人承擔。又如,企業員工在差旅租車過程中若對車輛進行了升級(如從經濟型升級為豪華型),企業也可以根據自身差旅管理規定設置這筆費用的支付方。
此外,用車安全也是一個繞不開的話題。無論是短租還是長租,企業員工差旅用車過程中難免會遇到各類問題,如車輛故障、交通事故等。對此,神州租車可以提供諸如7*24小時客服、緊急救援等服務,依托遍布在400多個城市的6000多個直營服務網點,以及自營修理廠和合作伙伴,形成一張覆蓋全國的服務網,對員工差旅用車過程中發生的緊急突發狀況實施及時高效的救援,確保企業員工的差旅用車全程無憂。
趙喆表示,未來,神州租車將始終保持敏銳的行業前瞻性,以更宏大的格局和更高遠的視野,通過產品創新、技術創新和服務創新,為企業差旅管理提供更加優質、更具性價比的解決方案,為推動企業差旅管理的高質量發展貢獻“神州”力量。